Términos y Condiciones

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

Este Web , cuyo titular es:

JONÀS ALLUÉ JOVER
con cif/ nif: 46742911B
y domicilio en Esplanada, 88
08301 Mataró BARCELONA
y correo electrónico info@parejayfamilia.com

está constituida por el Web asociado al dominio: parejayfamilia.com

En adelante al titular lo denominaremos “FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA”.

2.- USUARIOS

La utilización de esta Web atribuye la condición de USUARIO a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Algunos aspectos de esta Web, por su especialidad, podrían estar sujetos a condiciones o reglas particulares que pueden sustituir, completar o modificar este Aviso Legal, por lo que también deben ser aceptadas por el usuario que los utilice o acceda a ellos.

El USUARIO declara bajo su responsabilidad ser mayor de 14 años y tener capacidad suficiente para la contratación o para el tratamiento de los datos de que se trate, por lo que FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA no es responsable del incumplimiento de este requisito.

3.- USO DE LA WEB

El USUARIO se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.

Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la Web o los servicios que se presten a través de ella con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en esta Web.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA o de terceros.

4.- PROTECCION DE DATOS

INFORMACION BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS:

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA
Los datos de carácter personal serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de JONÀS ALLUÉ JOVER, con NIF 46742911B, dirección postal: Esplanada, 88 08301 Mataró BARCELONA,  con el fin de informar y gestionar de las actividades, servicios y productos que le he ofrecido y los solicitados y contratados, así como para informar de las noticias, novedades y actualizaciones que se vayan produciendo en los mismos, no siendo utilizados para otras finalidades.

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad solicitada y mientras se mantenga el interés por los servicios ofrecidos y prestados, y no informe de suprimirlos; o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos se comunicarán los encargados del tratamiento para dar cumplimiento a lo que ha solicitado, pero en ningún caso se cederan a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Puede ejercer sus derechos de acceso a datos personales, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, ante a la siguiente dirección info@parejayfamilia.com

Puede consultar la información adicional y detallada sobre mi política de Protección de Datos en:
www.parejayfamilia.com/protecciondedatos

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El presente Sitio Web se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del Sitio Web, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA.

El USUARIO dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio. Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA o de sus legítimos propietarios.

En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Sitio Web y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al USUARIO derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley. Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicio incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

6.- EXCLUSION DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad de la Web o la trasmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7.- MODIFICACIONES

FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la Web , pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en la Web.

8.- ENLACES

Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a esta web deberá solicitar autorización previa a la realización del enlace y por escrito.

Por otro lado, si desde la Web de la que es titular FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se puede, o se pudiera en su momento, acceder a otros enlaces o hipervínculos a sitios webs de terceros, informamos que las políticas de privacidad de los terceros son ajenos a FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA. Por ello, al acceder a tales sitios web (o portales) el USUARIO puede decidir si acepta o no sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

En ningún caso FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA, creadora de esta Web , asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a una Web ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

9.- DERECHO DE EXCLUSION

FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones.

10.- GENERALIDADES

FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.- REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

12.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de BARCELONA.

13.- PLATAFORMA EUROPEA DE “RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA”.

Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr Esta dirección solo está disponible para consumidores residentes en la UE. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.

14.- ANALÍTICA WEB.

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, GOOGLE LLC, domiciliada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA y GOOGLE IRELAND LIMITED, responsable de los datos depositados en la UE., domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Dublin Ireland.

En sus condiciones, para GOOGLE ANALYTICS, la empresa informa (Ultima actualización: 30 de septiembre de 2020):
“Transferencias internacionales de datos: Los marcos de Privacy Shield (Escudo de la privacidad) ofrecen un mecanismo para cumplir los requisitos de protección de datos cuando se transfiere información personal del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a Estados Unidos y después de Estados Unidos a otros países. Aunque actualmente el marco Swiss-U.S. Privacy Shield (Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.) sigue siendo válido, en vista de la reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en materia de transferencia de datos, que invalida el marco EU-U.S. Privacy Shield (Escudo de la privacidad UE-EE. UU.), Google va a utilizar las cláusulas contractuales estándar para llevar a cabo las transferencias de datos pertinentes. Según dicha sentencia, estas cláusulas pueden seguir siendo un mecanismo legal válido para transferir datos en virtud del RGPD. Nos comprometemos a cumplir las normativas de transferencia de datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.”
Se puede consultar en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

15.- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En algunos casos nuestros Encargados del tratamiento realizan transferencias internacionales de datos para realizar el servicio que les ha sido encargado. En estos casos, la compañía nos informa en su politica de privacidad que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas y precisas que exige el RGPD y con ello nos garantizan la protección de la información que compartimos con ellos.

Con base en un documento jurídico vinculante como las Cláusulas Contractuales tipo (CCT) y, en estos casos, deberá analizarse si cumplen la normativa o no.

16.- UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El USUARIO se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley y con las presentes normas. El USUARIO se obliga asimismo a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las normas descritas. Al utilizar los servicios, el USUARIO manifiesta su conformidad con estas normas, comprometiéndose a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los servicios proporcionados por FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA cualquier clase de material que de cualquier forma contravenga la legislación vigente. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el USUARIO se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Servicios proporcionados por FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA, informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que, sin ánimo exhaustivo:


a) incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público
b) de cualquier forma, contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas;
d) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad;
e) incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes;
f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
g) sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
h) se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
i) violen los secretos empresariales de terceros;
j) sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
l) provoquen por sus características (como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios.

17.- REDES SOCIALES

Le informamos que FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

 

Queda prohibida la publicación de contenidos:


– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA considere inapropiados.
– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA, pudiéndole enviar información de su interés.

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA quedará exento de responsabilidad en relación a las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

18.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA y el cliente formalizado a través del Web “www.parejayfamilia.com”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el Cliente es: JONÀS ALLUÉ JOVER
con nif: 46742911B
y domicilio en Esplanada, 88
08301 Mataró BARCELONA
y correo electrónico info@parejayfamilia.com

 

Y de otra, el Cliente, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA. Mediante estas condiciones se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través de este sitio web. Cada servicio en particular tiene sus condiciones particulares, y en lo que éstas no regulen, se ceñirán a estas condiciones.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

DISPONIBILIDAD DE LAS SESIONES Y CURSOS

Las Sesiones y Cursos se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si un curso o sesión no esté disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

 

Igualmente, el cliente tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria u otro medio de pago. En este caso, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA devolverá, exclusivamente, el importe que el cliente abonó para la compra, sin existir ninguna obligación por parte de la FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo.

 

Las Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

NULIDAD PARCIAL

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

PRECIO DE PAGO

Los precios de las Sesiones y Cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA.

MODIFICACIONES EN EL PAGO

FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero las Sesiones y Cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB

Los pagos se realizarán por Internet y también fuera de la red. En los pagos realizados por internet, el usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA. La plataforma bancaria informará a FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:

  • Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago.
  • Pago por Bizum, Stripe o PayPal.
  • También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se pondrá en contacto para gestionarlo.

INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LAS SESIONES Y CURSOS

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de las Sesiones o Cursos, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

 

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta, el cliente reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier sesión o curso puede verse modificada. En este caso, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA lo comunicará al cliente implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de sesiones o cursos” del presente condicionado.

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO

Desde la fecha de inscripción, el cliente dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:


“(apartado m)) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

 

Por tanto, si la sesión o curso se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (curso o sesión online) y la facilitación de todo el contenido al cliente. El cliente, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra de la sesión o curso.

INSCRIPCION EN SESIONES O CURSOS

La inscripción que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada sesión o curso.

Para cualquier incidencia en la inscripción en sesiones o cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA a través del teléfono 665822542 o del correo electrónico info@parejayfamilia.com

DESARROLLO DE LOS CURSOS Y SESIONES

FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados o sesiones a aquellos clientes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la sesión o curso, del foro y realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.

El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.

La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de FORMACIÓN y TERAPIA PARA LA PAREJA y FAMILIA
La falta de respeto a las personas y a las ideas.
Falta de respeto a la autoridad del terapeuta.
Utilización de la sesión o curso para un fin distinto al previsto.

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA respecto al suministro de las sesiones o cursos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

 

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA frente a:
a) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA,
b) el fraude
c) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
d) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de FORMACIÓN Y TERAPIA PARA LA PAREJA Y FAMILIA y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

 

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.